Пляжный комплекс «Мираж»

1. Общие положения.

1.1. Настоящие правила регламентируют порядок посещения и поведение посетителей Пляжного комплекса «Мираж» на территории Фанпарка «Бобровый лог» (далее - комплекс).

1.2. Комплекс предназначен для активного отдыха взрослых и детей (далее - посетители).

1.3. Дети младше 14 лет могут посещать комплекс только в сопровождении своих родителей и иных законных представителей (далее - сопровождающие). На одного сопровождающего допускается не более трёх детей от 7-ми до 14-ти лет, или не более двух детей до 7-ми лет.

 

2. Режим работы.

2.1. Режим работы комплекса: ежедневно с 10:00 до 21:00.

2.2. Работа комплекса зависит от погодных условий. Администрация вправе сократить режим работы комплекса по техническим и погодным условиям.

2.3. В случае неблагоприятной погоды: осадки, температура воздуха ниже + 20 градусов С в дневное время, комплекс закрывается для посещения. Персонал комплекса обеспечивает информирование посетителей о необходимости покинуть комплекс. Ухудшение погодных условий не является причиной для возврата денежных средств посетителям. Посетитель обязан самостоятельно получать информацию о текущих погодных условиях и принимать решение о посещении комплекса.

2.4. Администрация вправе на период проведения заказных мероприятий, ремонтных работ, санитарной обработки закрыть комплекс для посещения посетителями.

2.5. На время проведения запланированных групповых занятий, заказных мероприятий администрация комплекса вправе ограничить посетителям доступ в зону для купания.

2.6. Администрация вправе приостановить продажу билетов на комплекс с целью регулирования заполняемости для создания комфортных условий отдыха.

2.7. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в расписание режима работы комплекса, состав услуг, программ и мероприятий.

 

3. Приобретение билетов.

3.1. Посетители комплекса оплачивают услуги во всех кассах Фанпарка «Бобровый лог» в соответствии с прайс-листом, исходя из времени посещения комплекса. Вход на территорию комплекса разрешён при наличии кассового чека и полученного в кассе контрольного одноразового браслета с чипом (далее – браслет).

3.2. Дети до 7 лет, при предъявлении свидетельства о рождении, обеспечиваются кассовым чеком с номинальной нулевой стоимостью и одноразовым бумажным браслетом во всех кассах Фанпарка «Бобровый лог» и проходят через турникет по браслету одноразовому с чипом сопровождающего взрослого. В нулевую стоимость билета не входит услуга по предоставлению шезлонга.

3.3. При входе на территорию комплекса персонал помогает посетителю надеть браслет, дающий право на вход/выход на территорию/с территории комплекса в любое время в течение периода посещения комплекса, определяемое согласно приобретённому билету.

3.4. В случае утраты замена браслета не производится.

3.5. В случае повреждения замена браслета производится на внутренней кассе сервис-центра «Оазис» только при предъявлении чека и поврежденного браслета. При отсутствии браслета или кассового чека посетитель обязан оплатить посещение комплекса.

3.6. Услуга считается оказанной с момента прохода на территорию комплекса.

 

4. Порядок прохода на комплекс.

4.1. Посетители обязаны перед использованием комплекса посещать туалет и принимать душ с использованием моющих средств.

4.2. При входе на территорию водной зоны комплекса посетитель обязан принять дезинфекционную ванну для ног.

4.3. Посетители обязаны посещать комплекс в купальном костюме, чистой пляжной обуви. Посетителям рекомендуется использовать очки для плавания при посещении водной зоны комплекса.

4.4. При подозрении на наличие у посетителя инфекционного и (или) кожного заболевания посещение комплекса недопустимо.

 

5. Общие правила поведения на комплексе.

5.1. Посетители обязаны следовать указаниям персонала комплекса, соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

5.2. Посетителям не рекомендуется находиться в водной зоне комплекса в состоянии алкогольного опьянения. Пренебрежение данными рекомендациями может привести к негативным последствиям для себя и окружающих.

5.3. Посетителям необходимо проявлять осторожность при передвижении по скользким (мокрым) поверхностям комплекса.

5.4. Дети до 14 лет должны находиться под постоянным наблюдением сопровождающих лиц.

5.5. Посетители, не умеющие плавать, в воде должны находиться с надетыми надувными нарукавниками либо спасательными жилетами. Сопровождающие несут персональную ответственность за жизнь и здоровье сопровождаемых ими детей.

 

6. Посетителям комплекса запрещается:

6.1. находиться на территории комплекса без контрольного браслета и передавать браслет третьим лицам;

6.2. посещать комплекс при наличии противопоказаний к физическим нагрузкам, заболеваний сердечно-сосудистой системы, расстройств вегетативной и центральной нервной систем, кожных, венерических и респираторных заболеваний, а также при наличии загипсованных, забинтованных участков тела;

6.3. проносить на территорию комплекса колющие, режущие предметы, огнестрельное оружие, наркотические средства;

6.4. приходить на территорию комплекса в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, а также при наличии остаточных явлений такого опьянения;

6.5. употреблять на территории комплекса, в том числе в водной зоне пищу, напитки, кроме как в специально отведённых для этого местах;

6.6. купаться с нанесёнными на кожу косметическими средствами;

6.7. бегать на территории комплекса, прыгать с ярусов, перевешиваться через ограждения, перепрыгивать ступени лестниц, прыгать с парапетов, с бортика в воду на проплывающих рядом посетителей, а также на находящееся в воде надувное оборудование;

6.8. приносить с собой и плавать на надувных матрасах;

6.9. выпрыгивать из воды (спрыгивать в воду) в попытке исполнения акробатических трюков;

6.10. подныривать под водные элементы комплекса и проплывающих людей;

6.11. вступать в тесный физический контакт (интимная близость, откровенные поцелуи, объятия и пр.);

6.12. купаться женщинам в период активной фазы менструального цикла;

6.13. прикасаться к специальному технологическому оборудованию комплекса (аппаратура, провода и т.д.), перемещать оборудование, размещенное на территории комплекса (шезлонги, столы, стулья и т.д.)

6.14. проводить профессиональную фото- и видеосъёмку без разрешения администрации;

6.15. использовать ненормативную лексику;

6.16. курить, кроме как в специально отведённых для этого местах;

6.17. посещать комплекс с собаками и другими животными.

 

7. Безопасность.

7.1. Посетители, в том числе сопровождающие ребёнка взрослые лица, самостоятельно определяют степень риска и допустимость использования элементов комплекса с учётом возраста посетителя, веса и его физического развития. Сопровождающие при входе на территорию комплекса расписываются в журнале, находящемся у администратора комплекса, об ответственности за безопасность и поведение сопровождаемых детей.

7.2. В случаях получения на комплексе травмы и иных повреждений посетителю необходимо следовать указаниям персонала комплекса и при необходимости обратиться в пункт по оказанию первой помощи Фанпарка «Бобровый лог».

7.3. При угрозе возникновения пожара или другой опасности посетителям надлежит следовать указаниям персонала.

7.4. При грозе, сильном ветре и других неблагоприятных погодных условиях посетители обязаны покинуть водную и пляжную зону и укрыться в помещениях комплекса.

 

8. Ответственность за причинение ущерба.

8.1. Посетители несут полную ответственность за ущерб, причинённый комплексу, а также другим посетителям и их имуществу. При причинении ущерба стоимость имущества подлежит возмещению в полном размере.

8.2. За вещи, потерянные или оставленные без присмотра, администрация ответственности не несёт.

 

9. Деятельность администрации комплекса.

9.1. Администрация не несёт ответственности за вред, причиненный жизни и (или) здоровью, имуществу посетителей при нарушении ими настоящих Правил.

9.2. Администрация вправе отказать посетителю в оказании услуги в следующих случаях:

  • нарушение посетителем общественного порядка на территории комплекса, в том числе в состоянии алкогольного/наркотического опьянения;
  • создание угрозы для собственной жизни и (или) здоровья, а также для жизни и (или) здоровья окружающих;
  • агрессивное и неадекватное поведение на территории комплекса;
  • умышленное нарушение посетителем настоящих Правил.

9.3. Все претензии посетителей принимаются администратором комплекса (тел. 256-86-86, 256-87-87).

9.4. В целях обеспечения безопасности посетителей на территории комплекса ведется видеонаблюдение.

Приятного Вам отдыха!